ขั้นตอนการเรียกคืนคำสั่งซื้อ กรณีเติมเหรียญผ่าน Google Play หรือ Apple iTunes แล้วไม่ได้รับ ตามขั้นตอนดังนี้
1. เปิด app A ดวง แตะที่ 3 ขีดด้านซ้ายมือ
2. เลือกตั้งค่า เลือก "เรียกคืนการเติมเหรียญ"
3. เลือกช่องทางการเติมเงินที่ทำรายการไปแล้วไม่ได้รับ ( Google Play หรือ Apple iTunes)
4. กด "รับเหรียญ" ได้เลย